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acerca

¿Qué tengo que llevar?
Accesorios personales de tocador como shampoo, jabón y toallas se les entregará toallas para el lavabo, Repelente de mosquitos y por supuesto su comida.

¿Se permiten Mascotas?
No se permiten mascotas.

¿Puedo llevar a invitados a pasar el día?
No se aceptan invitados para cuidar la privacidad, tranquilidad, seguridad de nuestros huéspedes.

¿Hay requisitos en el uso de la alberca?
Los niños solo podrán hacer uso de esta con la supervisión de un adulto responsable y no se permiten objetos de vidrio en esa área para evitar accidentes.

¿Puedo hacer fogatas?
Como medida de seguridad, no se permite encender fuego fuera del área de asadores.

¿Que hay sobre armas de fuego o de aire?
No permitimos el uso de ningún tipo de arma de munición, esto con el fin de prevenir accidentes y cuidar la fauna del lugar.

A mi me gusta la música ¿Existe alguna restricción al respecto?

No tenemos problemas con la música y está absolutamente permitido el uso de grabadoras dentro de su villa, con la inteligencia de manejar siempre un volumen moderado, y después de las 10:30 PM pedimos, por respeto a los demás, usar un volúmen mínimo.

¿Qué hago si causo daños en la propiedad o en la villa?

Cualquier daño causado a las instalaciones y/o equipamiento de la villa, será cargado a la cuenta del huésped.

¿Hay algún reglamento en cuanto a las bebidas alcohólicas?
Villas Xeslaju es 100% familiar así que les pedimos a nuestros huéspedes que el consumo de bebidas alcohólicas sea con moderación.

¿Hay reembolso en caso de cancelación?
No hay reembolso, y se podrá solicitar el cambio de fecha bajo el mejor esfuerzo nada más a aquellas fechas bloqueadas con una anticipación arriba de 30 días naturales.

¿Como puedo llegar a las dos áreas de las Villas?
Se cuenta con dos croquis de ambas áreas Xeslaju y Nakbé en la sección de Ubicación.

Para cualquier duda o aclaración, nos puedes enviar un correo electrónico a correo o bién, llamarnos a los telefonos; Directo Villas: (81) 22850510 Celular: (81)15871360
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